Starttijd = het moment dat het feest begint en de gasten komen. Levering en opbouw plannen we meestal 60–90 minuten vóór de starttijd, zodat alles op tijd klaarstaat.
Wil je je boeking wijzigen (datum, product of starttijd)? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wijzigen kan meestal kosteloos, zolang er beschikbaarheid is en het in de planning past. Wijzigingen zijn pas definitief na onze bevestiging.
Starttijd is het moment dat het feest begint en de gasten komen. Levering en opbouw plannen we meestal 60–90 minuten vóór de starttijd. Als je de starttijd op dezelfde dag verschuift, is dat vaak mogelijk — zolang het nog past binnen onze route/planning. We bevestigen dit altijd.
Dit zijn de annuleringskosten over het totaalbedrag. Hieronder zie je wat je terugkrijgt.
Let op: de starttijd is het moment dat het feest begint en de gasten komen.
Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode. Als je recht hebt op (gedeeltelijke) terugbetaling, regelen we dit binnen 7 dagen.
Heb je na 7 dagen nog niets ontvangen? Neem even contact met ons op met je ordernummer.
Bij extreem weer (zoals harde wind of onweer) kan opbouwen onveilig zijn. In dat geval kijken we eerst naar een oplossing, zoals kosteloos omboeken naar een andere datum.
Veiligheid staat voorop. Als opbouwen niet veilig is, plannen we een alternatief (vaak kosteloos omboeken)
Meer informatie vind je op onze pagina Weer & Veiligheid.
Stuur ons bij voorkeur onderstaande info, dan kunnen we je sneller helpen.
